Bedankt voor uw keuze voor Sanitas Tandheelkunde

Om u beter van dienst te zijn attenderen wij u op een aantal huisregels die gelden in onze praktijk.

Als Tandartsenpraktijk werken we graag zorgvuldig mee aan uw stralende lach. Ook voor ons heeft
de mondgezondheid van onze patiënten de prioriteit. U kunt bij ons terecht voor de volgende
tandheelkundige behandelingen:

 Periodieke controles en Gebitsreiniging
 Vullingen
 Kroon- en Brugwerk
 Wortelkanaalbehandeling
 Cosmetische Tandheelkunde
 Orthodontie
 Implantologie
 Uitneembare gebitsprotheses

Onze openingstijden zijn als volgt:
Maandag t/m vrijdag 08:00-16:30 uur
Zaterdag 09.00-16:30 uur

Voer uw gegevens correct in. U ontvangt hiervoor een inschrijfformulier. Wij vragen u om uw
legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort of ID-kaart) en uw zorgpas. Als patiënt bent u zelf
verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens. Indien er wijzigingen optreden
verzoeken we u dit tijdig aan ons door te geven. Wij stellen ons niet aansprakelijk voor
misverstanden die ontstaan door onjuist aangeleverde gegevens.

Afspraken:
Behandeling vindt plaats volgens afspraak. Heeft u een afspraak, dan verzoeken we u vriendelijk
uiterlijk 5 minuten voor uw afspraak aanwezig te zijn in de praktijk en u aan te melden bij de balie.
Heeft u een pijnklacht? Belt u ons dan voor 10.00 uur, zodat we u dezelfde dag nog kunnen helpen.

Wij doen ons best om u op het afgesproken tijdstip van dienst te kunnen zijn. Soms kan een
behandeling langer duren dan wij hadden verwacht. Dit zullen we u dan ook melden.

Wij sturen elke dag per e-mail of per SMS een herinnering naar onze patiënten voor de afspraak die
de volgende dag gepland staat. Dit is een gratis service die wij verlenen aan onze patiënten en is
geen mogelijkheid om uw afspraak te annuleren. Hier kunnen daardoor geen rechten aan worden
ontleend. Mocht het voorkomen dat u geen herinnering van ons ontvangt, dan betekent dit dus niet
dat uw afspraak niet door zou gaan.

Bent u onverhoopt verhinderd? Annuleren of verzetten van uw afspraak kan via het telefoonnummer
020 782 00 25 of bij onze balie. U dient dit uiterlijk 24 uur van te voren te melden. Bij het niet of te
laat afmelden kunnen we de gereserveerde tijd in rekening brengen, wat kan oplopen tot €15 per
kwartier. Wij behouden ons het recht om patiënten die regelmatig hun afspraken niet nakomen, uit
te schrijven.

Bij het niet of te laat afmelden kunnen we de gereserveerde tijd in rekening brengen. Ook als patiënt
te laat voor de afspraak komt, wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Indien u langer dan
10 min. laat bent dan zal er een nieuwe afspraak ingepland worden.

Bereikbaarheid:
Voor vragen over de tandheelkundige zorg of voor het maken van een afspraak kunt u bellen naar:
020 782 00 25. Ook kunt u uw vraag stellen via ons Whatsapp nummer: 06 47 00 30 20.

Zorgverzekering:
Tandartsenzorg valt helaas niet binnen de basisverzekering. Om uw tandartskosten (deels) vergoed
te krijgen heeft u een aanvullend tandpakket nodig. Vragen over uw zorgverzekering kunt u stellen
aan uw eigen zorgverzekeraar. Algemene tandheelkundige behandelingen onder de 18 jaar worden
wel vergoed door de basisverzekering.

Factuur:
Voor facturatie van de behandeling werken we met Infomedics. U ontvangt een factuur voor de
kosten die uw zorgverzekeraar niet heeft vergoed. Voor vragen over uw factuur verwijzen we u naar
Infomedics (telnr 036-2031900). Wilt u geen factuur ontvangen van Infomedics, dan dient u het
gehele bedrag na de behandeling te betalen.

Privacy:
Uw privacy vinden wij belangrijk. Gegevens van patiënten worden niet aan derden doorgestuurd of
verteld zonder overleg met de tandarts en met mede weten van de patiënt. Indien u zich wilt
uitschrijven, kunnen we uw gegevens enkel verstrekken na een persoonlijk en schriftelijk akkoord
voor uw uitschrijving. Alle informatie blijft binnen het praktijkpand, behalve als het informatie betreft
voor een specialist of huisarts, die de informatie nodig heeft voor medisch onderzoek (verwijzing).

Namens het team van Sanitas Tandheelkunde Amsterdam

Murat Alici

Tandarts